有限会社江里運送

車楽クラウド導入前

導入前の課題についてお聞かせください

法改正時のコスト負担
以前使用していたインストール型のソフトは、消費税増税などの法改正やシステム仕様変更のたびに高額な改修費用（何十万円単位）が発生しており、コスト面での負担を疑問に感じていました。
災害時のデータ消失リスク
パソコン本体にデータが保存される仕組みだったため、昨今の水害などの災害時にパソコンが故障すると、データが全て消失してしまうという不安がありました。また、パソコン買い替え時のデータ移行の手間や費用も課題でした。
システムの操作性と視認性
以前のシステムは画面が見にくく、数字の羅列で直感的に操作しづらい点にストレスを感じていました。

導入のきっかけは何ですか？

取引のある企業様より紹介いただいたことがきっかけです。「運送業向けのこういうソフトはないですか？」と相談したところ、車楽クラウドを紹介されました。

車楽クラウド導入の決め手はありましたか？

クラウド型であることの安心感
データがクラウド上に保存されるため、パソコンの故障や災害時でもデータが守られる点、そして場所を選ばずにアクセスできる点が大きな決め手となりました。
直感的な「使いやすさ」
以前のソフトに比べてデザインが見やすく、グラフ表示などで経営状況が直感的に把握できる点が魅力的でした。

車楽クラウド導入後

実際に導入して、効果は感じられていますか？

場所を選ばない柔軟な働き方
クラウド型のため、インターネット環境があればどこでも業務が可能です。子供の急な発熱時など、出社が難しい場合でも自宅から業務が行えるようになり、コロナ禍やリモートワークの観点からも非常に安心して利用できています。
経営数値の「見える化」による意識向上
ップ画面に売上推移や車両ごとの実績が円グラフ・折れ線グラフで可視化されるため、仕事へのモチベーションが上がりました。「今月はこれだけ走った」「売上が伸びている」といった成果が一目で分かり、データを深掘りして分析するきっかけにもなっています。
管理業務の効率化
免許証の更新時期や車検満了日を知らせてくれる「アラート機能」を活用することで、ドライバーへの更新確認などの管理業務がスムーズになりました。
報告業務のスピード化
毎月の売上集計や社長への報告資料も、以前のようにExcelで別作成する必要がなくなり、システムから即座にデータを出せるため大幅に効率化されました。

導入時に困ったことなどありましたか？

スムーズな移行と定着導入時の指導が分かりやすく、初期登録から運用開始まで止まることなくスムーズに進めることができました。操作が難しくないため、すぐに現場に定着しました。迅速で的確な対応操作で不明な点があっても、サポート担当に電話をすればすぐに的確な回答が得られます。こちらの意図を汲み取った柔軟な対応をしてくれるため、業務が滞ることがなく大変助かっています。

最後に、今後の展望をお聞かせください。

さらなる連携による自動化
現在は基本情報の入力を行っていますが、今後は車両の稼働データなどが自動で連携され、何もしなくてもデータが集計されるような、さらなる業務の自動化・効率化が進むことを期待しています。