橋本運輸株式会社

車楽クラウド導入前

導入前の課題についてお聞かせください

・今までがPCハードウェア、Windows OSに依存するオンプレシステムであり、しかもWindows10までの対応であったため、ハードやOSに依存しない業務システムへの切替えをはかる必要があった。

・OSの変遷に伴い、その都度バージョンアップの対応やハードウェアの買い替え、さらには、法改正などへの対応の都度システム改修で多大なコストがかかっていたので、そこを根本から改善したいとも考えていた。

・郵便料金の値上げもあり、また働き方改革の推進のためにも、社内業務の効率化と作業時間短縮と請求書類送付のコスト削減などをはかりたかった。

導入のきっかけは何ですか？

・㈱オーユーシステム殿より、完全ブラウザ対応のクラウドサービス「車楽クラウド＆エアレポ」により、ハード保守メンテナンスにかかるコスト、印刷・送料から人件費に至る事務所コスト削減などの提案を頂いたこと。

車楽クラウド導入の決め手はありましたか？

・同社とは他にも、デジタコシステム・IT点呼システム（ALC検知）・ネットワーク防犯カメラ・HP作成＆メンテナンスなどのIT関連その他の導入取引実績もあり、安心して導入決断ができました。

車楽クラウド導入後

実際に導入して、効果は感じられていますか？

・期待以上に高機能（例「マスタやデータのインポート機能」、「過去の運賃の問合せ機能」、「運転者の台帳管理機能」、「運転者元帳問合せ画面での手当金額の修正入力機能」等々）であったため、効率化や脱属人化が図れ、また色々設定を変更したりすることなどで、当社の管理基準にあわせて運用できるレベルになったと感じています。

・デジタルタコグラフデータ（経費データ等）の取込みなど独自の必要機能要件があったため、追加で一部カスタマイズ対応はしてもらいましたので、現状ではほぼ業務全般をカバーできています。

・請求書類を「エアレポ連携機能」で、荷主先のご担当者へ送信するなどで、今までは手作業で印刷した請求書類を封入し送付するといった作業も大幅に削減できています。当然、これに併せて、窓あき封筒を用意するコストや郵便コストも大幅に削減できております。

・インターネット環境があれば、どこからでもログインできるので、場所やPCハードに関係なく運用でき便利なのは勿論のことながら、ハードウェアの故障や保守も関係なくなり、その維持コストも削減できました。

導入時に困ったことなどありましたか？

・請求書をメールやファックスで自動送信する相手先の同意をどのように得るか、どのくらい得られるか、またそれらの準備に何が必要で、どれだけの手間がかかるかという不安はありました。しかし、そのあたりも導入サポートをして頂いた、オーユーシステム自体がすでに自社にて先行して取り組んでいたため、そのあたりの手順やノウハウも提供していただき、スムーズな業務運用の切替えが実現できました。

最後に、今後の展望をお聞かせください。

・運送業界に対する規制や各社が抱える課題は散在しています。特に働き方改革も推進していきつつ、従業員の賃上げもしていかないといけません。荷主先などの取引先は当然のことながら、我が社の従業員の方々の満足度と幸福度の向上のためにも、今回のようなIT設備投資もどんどん進めていきたいと考えてます。