導入事例
車楽クラウドご利用について、お客様の課題から導入に至るまでの経緯をお伺いしました。
完和物流有限会社様
お客様プロフィール
| 事業内容 |
|---|
| 運送業 |
| URL |
|---|
| https://www.kanwa-butsuryuu.jp/ |
| 所在地 |
|---|
| 岡山県 |
| 導入システム |
|---|
| 車楽クラウド |
| 主に使用している車楽クラウド機能 |
|---|
| 配車管理、請求書発行、車両収支実績表 |
車楽クラウド導入前
導入前の課題についてお聞かせください
会社設立当初は手帳に全部記入して配車の管理も含めて行っていました。
完全にマンパワーで行っていました。他の人もタッチできない状態で管理も大変だったのを覚えています。
導入のきっかけは何ですか?
以前、オーユーシステムが勉強会で会社に来てもらったことがありました。
話を聞いたときにシステムは必要だけど、時間をお金に換算して、車楽を買ったらシステムの償却にはこのくらいかかり、どの程度の規模の会社になれば買えるかなと考えていました。
車両4台の会社に対しても丁寧に商品を説明してくれる営業担当とも信頼関係ができ、15台まで車両が増えたら買わせてくださいと約束したのがきっかけでした。
車楽クラウド導入の決め手はありましたか?
仕事の量も5社、10社と増えていき、自分たちの運用が変わる瞬間のようなものもあり、事務員さんと配車担当も着くようになり、そのタイミングで車両も15台を超え、車楽を導入する形になりました。
車楽クラウドになる前は何年後かに買い替えをしなければならなかったのですが、車楽クラウドになってからは1度カスタマイズも含めて作ったらそのまま使い続けることができるイメージでした。
クラウドの方が臨機応変にカスタマイズにも対応できるので良かったです。機能も増えており、使い勝手も良いイメージでした。
車楽クラウド導入後
実際に導入して、効果は感じられていますか?
倉庫業も行うタイミングでもあったのでそのあたりのカスタマイズをしてもらったのも業務改善に繋がり、費用対効果も感じています。導入していなければ車楽側の業務もままならないような作業量であったので、車楽クラウドを導入して連携部分も含めて標準化することができて満足しています。
車楽クラウドの機能としては、配車入力や請求書発行、車両収支実績表などを活用しています。
これからの時代は少ない人でいままでの仕事の倍の量をこなせるくらいにならないといけないと思うので、その点に関しては今後もシステムについて考えてきたいと思っています。
導入時に困ったことなどありましたか?
クラウドになったことによってネットの速度が遅く、待つことがあったのですが、いまは解消しているので特に問題ないです。
また、カスタマイズも結構してもらっていて、必要に応じてそのあたりの相談もさせてもらっているので、インポート機能など今後もいろいろ相談に乗ってもらおうと思います。
最後に、今後の展望を聞かせください。
一番の夢は完和物流を「岡山一の信頼に足る組織」にすることです。
会社は従業員のための会社とよく言っています。従業員には、自分の会社だから、自分で考えて決めるようによく言っています。信頼に足る組織にする、心を開いて意見を言い合える、同じ考えを共有するそういった組織にしていきたいと思います。
インタビューのご協力ありがとうございました。
車楽クラウドのカスタマイズを含めて業務効率化を行うことができているとご報告を頂いております。今後も、改善提案など両社連携を取り合いながら、御社の業務改善のお手伝いをさせて頂ければと思います。今後ともよろしくお願いします。
ご質問・ご相談は、お気軽にお問い合わせください。
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